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La quasi-totalité de nos ordinateurs portables ou de bureau sont usagés. Nous avons parfois des lots d'appareils neufs ou boîtes ouvertes.

La quasi-totalité des ordinateurs, téléphones et tablettes usagés, proviennent d'entreprises, gouvernements ou écoles.

En magasin, les modes de paiements acceptés sont : Comptant, Débit ou Crédit.

En ligne, vous pouvez payer de facon sécuritaite directement sur notre site internet par carte de Crédit, Shop Pay ou Google Pay.

Nous expédions partout au Québec !  

Les délais de livraison sont de 24h à 48h Pour Montréal et les rives Nord et Sud.

Habituellement 48h à 72h pour les autres destinations,

En plus des délais de livraisons, svp prévoir le temps de préparation et de tests de qualité de votre appareil. Ce délais peut varier de 3heures à 24h habituellement.

Tous nos ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, téléphones, tablettes et accessoires usagés sont garantis pour une période minimale de 90 jours contre toutes défectuosités. La majorité des portables et ordinateurs de bureau qui ne sont pas en liquidation bénéficient d'une garantie de 1 an. La durée exacte de la garantie sera clairement indiquée dans la fiche du produit.

Couverture de la garantie :

- Toutes les défectuosités matérielles de l'appareil.

La garantie ne couvre pas :

1. Infiltrations de liquides
2. Bris causés accidentellement ou intentionnellement par une chute ou un coup sur l'appareil
3. Surcharges électriques
4. Négligence
5. Modifications non autorisées des composantes ou du système d'exploitation

Concernant les batteries :

- Les batteries neuves sont garanties 1 an.
- Les batteries usagées ne sont pas garanties, mais nous nous assurons qu'elles soient testées et fonctionnent pour un minimum de 30 min.

Procédure pour se prévaloir de la garantie :

1. Pour les achats en magasin : le client doit présenter sa facture en magasin.
2. Pour les achats en ligne : veuillez faire votre demande de réparation sous garantie, de retour ou d'échange par courriel à info@electro-shop.ca avant de procéder au retour.
3. Suite à l'inspection par notre équipe technique et sujet à approbation, les frais de retour pour réparation pourraient être remboursés.
4. Pour les retours ou échanges qui ne sont pas en lien avec une défectuosité, les frais de retour sont aux frais du client.

Pour plus de détails sur notre politique de garantie, veuillez consulter notre page de conditions d'utilisation : https://www.electro-shop.ca/policies/terms-of-service.