Nous n’acceptons pas les remboursements. Pour les achats sans défectuosité, seuls les échanges sont offerts selon les conditions ci-dessous.
Changement d’idée (échanges)
Nous acceptons les échanges dans un délai de 15 jours suivant la date d’achat, sous réserve des conditions suivantes :
1. Une preuve d'achat doit être fournie
2. L’item doit être dans la même condition qu’au moment de l’achat
3. Il ne doit avoir subi aucun dommage physique
4. Aucune modification matérielle ou logicielle ne doit avoir été effectuée
5. Les numéros de série et sceaux de sécurité doivent être intacts
6. Les articles neufs doivent être dans leur emballage intact avec tous les accessoires et manuels
Achat en ligne
Avant de procéder au retour pour échange, vous devez avoir obtenu une confirmation par courriel mentionnant que votre demande a été acceptée. Pour faire la demande, veuillez nous écrire via notre formulaire de contact. Les frais d’expédition pour les retours sont à la charge du client.
